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工行江苏淮安新区支行国际结算业务稳步攀升

时间:2021-08-03 12:50  来源:未知   作者:admin   点击:

  中国网美丽江苏讯 2020年,工行江苏淮安新区支行认真贯彻落实省市行国际业务工作部署,加大创新力度,积极拓展国际业务市场,进一步深化国际业务客户发展战略,促进国际业务快速发展。截至2020年12月末,该行累计完成国际结算业务量77164万美元,较同期增长12526万美元,全市占比48.94%,全市稳居第一。

  理清发展思路,香港六合报四柱预测夯实发展基础。该行高度重视国际结算业务的发展,年初便制定了大力发展业务的年度工作方针,明确了“以客户需求为导向”的业务发展经营思路,主动出击,深入企业、厂区,做好信息收集,全面掌握客户金融需求及未来资金走向等情况,做到有的放矢。针对贡献度高的国际结算重点存量户,由支行领导亲自带队走访宣传,实行重点客户名单制管理,力争做到“一户一策”,通过专业化服务和准确的服务定位,加强同业竞争能力,不断提升重点客户覆盖率和业务渗透率。

  加大培训力度,提高业务技能。为提升国际结算业务水平,该行近年来注重加强客户经理队伍的建设,将一批素质良好、业务过硬、经验丰富的人员陆续充实到客户经理队伍中来。同时,加强员工教育培训,重点是国际业务基本知识的培训,根据业务发展不定期举办多种形式的业务培训,通过培训,客户经理熟练地掌握了国际业务的基本知识和操作流程,在服务过程中做到灵活运用、全方位服务,在提高工作效率和服务效果的同时也赢得了客户的信任,为该行国际结算业务的发展奠定了良好基础。

  强化产品创新,深挖客户潜力。该行顺应人民币国际化加速趋势,以跨境人民币信用证、保函、双向资金池等产品为抓手,大力推动跨境人民币业务发展,加大外汇资本项目、高附加值国际结算业务品种的推介力度,构建1+N“全产品服务体系。同时,该行结合上级行推介的新产品、新业务,强化本外币业务联动服务,通过“公加私、点带面”,多部门与网点密切配合,岗位之间相互协作,引导客户多元化方向发展,给客户提供高附加值的服务和独特的客户体验,全面提升客户服务效率、客户综合贡献度。

  完善管理机制,提升发展动力。该行高度重视当前国际业务结算的指标,认真查找薄弱环节,狠抓落实,制定了专项国际业务指标奖励机制,本着“谁服务、香港马合开奘结果l谁受益”的原则,将目标客户分解到每位客户经理,通过每日通报,实时进行督导,调动员工服务积极性。同时,该行进一步完善了国际业务内控管理机制,要求国际业务经办人员熟知各项操作风险,把各项管理规定真正落实到业务流程中去,通过认识到位、职责到位、流程到位、检查到位,切实执行内控管理机制,强化业务流程控制,严防操作流程风险。 (舒正权)

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